Международная организация по стандартизации - ISO (International Organization for Standartization) была основана в 1946 г. Причинами для создания ISO (ИСО) и внедрения системы сертификации послужили активный обмен товарами и услугами между странами и желание упростить этот обмен.

На сегодняшний день организация объединяет около 100 стран. Целью ISO, является разработка единой универсальной системы стандартов для содействия международной торговле и техническому прогрессу. Подводя итоги более чем полувековой деятельности, отметим, что ИСО унифицировало стандарты в таких областях, как банковские и телефонные карты, грузовые контейнеры, размеры бумаги, обозначения органов управления автомобиля, международные коды стран, валют, языков и т.д.

.В 2000 году комитетом ISO (ИСО) была разработана ныне действующая система стандартов ИСО 9000. Эта система состоит из требования, основные положения и рекомендации по разработке менеджменту производства для достижения прогнозируемого высокого уровня качества продукции или услуг и включает в себя:

• ISO 9000:2000 - основные положения и терминология для «Системы менеджмента качества» (СМК). По сути, представляет собой введение;
• ISO 9001:2000 - набор требований к «Системы менеджмента качества» (СМК), применяющихся для целей сертификации и аудита;
• ISO 9004:2000 - рекомендации и методические указания по разработке и внедрению «Системы менеджмента качества», обеспечивающих их результативность и эффективность;
• ISO 19011:2000 - руководящие указания и рекомендации по проверке (аудиту) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента.

Отметим, что в Российской Федерации на основании сертификат ISO (ИСО) 9000 были разработаны и действуют аналогичные стандарты под названиями:

• ГОСТ Р ИСО 9000 -2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
• ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001 «Системы менеджмента качества. Требования»
• ГОСТ Р ИСО 9004 - 2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»
• ГОСТ Р ИСО 19011 - 2002

Естественно, все эти стандарты могут использоваться организациями с любой формой собственности, независимо от вида деятельности или размера предприятия.

Наличие сертификата ISO является знаком качества продукции или услуг для потребителя, дополнительной гарантией надежности, не только в нашей стране, но и во всем мире, поэтому, сертификация становиться все более необходимой, хотя является добровольной.

Получить более подробную информацию по сертификации ИСО 9001 Вы сможете на сайте нашего Уральского центра ISO 9000.